Has vendido una obra en Artrade y ahora ¿qué sigue?

"Recuerda actualizar constantemente tu inventario para que de esa manera no se venda una obra que ya no tengas disponible. Si esto pasa lastimosamente habrá una penalidad y saldrás automáticamente de la plataforma de Artrade"

Encuentra acá todos los pasos a seguir para entregar con éxito tu obra y recibir el pago por la misma:

1 – Te notificaremos la venta por correo electrónico.

Para que con seguridad te llegue el mail a bandeja de entrada y no te llegue a correos no deseados, recuerda agregar contacto@artrade.co y artistas@artrade.co a tus contactos de correo y seleccionar que lleguen a tu bandeja de entrada.

De esa manera podrás saber al instante cada vez que vendes. Activa las notificaciones en tu celular para tu correo electrónico y revisa tu correo diariamente, de esa manera cuando vendas puedas entregar en el tiempo requerido.

2 – Alista tu obra para enviarla al cliente

IMPORTANTE: En este correo llegarán los datos del cliente porque debes incluirlos en el sello del envío. POR POLÍTICAS DE PRIVACIDAD (Derecho Habeas Data Ley 1581 de 2012) NO PUEDES CONTACTARLO DIRECTAMENTE.

Si quieres ver más al respecto puedes revisar el Derecho de Habeas data en Colombia»

RECUERDA: El tiempo de entrega de Artrade es de 5-7 días al cliente a nivel nacional.

3 – Actualiza tu inventario

Si por algún motivo no está disponible la obra. Debes comunicarte de inmediato con Artrade artistas@artrade.co o WhatsApp +57 305 4121184

Recuerda actualizar constantemente tu inventario para que de esa manera no se venda una obra que ya no tengas disponible. Si esto pasa lastimosamente habrá una penalidad y saldrás automáticamente de la plataforma de Artrade.

4 – Empaca muy bien tu obra.

Recuerda que la experiencia del cliente va desde el comienzo hasta el final. Así que esta parte es realmente importante porque va a ser la cereza del pastel de la compra de tu obra. Te recomendamos que utilices un empaque que proteja muy bien la obra, pero que de igual manera sea bonito estéticamente, usa materiales buenos y de calidad para esto.

Tutorial: Cómo empacar una obra en bastidor https://www.youtube.com/watch?v=u2V7ypgrMgg&ab_channel=Artrade.Co

Tutorial: Cómo empacar una obra gráfica https://www.youtube.com/watch?v=r_On2NhYi_Q&t=1s&ab_channel=Artrade.Co

Un detalle que te recomendamos es que envíes una nota hecha a mano para el cliente, eso siempre los termina de enamorar. Puedes incluir la inspiración de la obra, un poco de ti, eso hace que se interese más por tu trabajo y se convierta en tu fan.

5 – Certificado de autenticidad y sello de envío

Hemos diseñado en presentación de google un certificado con los datos para que completes con la información de tu obra y así puedas descargar, imprimir y adjuntar a tu pedido. 

El sello del envío es bien importante porque los clientes saben que les va a llegar una obra que compraron en Artrade. Ya nos han devuelto paquetes porque no reconocen que es el pedido de Artrade.

Diligencia en la presentación de google e imprime el CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD, y SELLO DE ENVÍO. Puedes editarlo directamente en internet duplicando el archivo o descargarlo y editarlo con power point

HAZ CLICK AQUÍ. >> https://shorturl.at/lvIMT

6 – Envía tus obras

Recuerda que el valor del envío lo asume el cliente. En el momento de la venta se pondrá en contacto contigo un miembro del equipo,o la directora de logística, para coordinar contigo el envío de la misma con la plataforma de DHL o la que mejor se acomode a la necesidad.

Cualquier duda que tengas puedes comunicarte al +57 305 4121184

Al ser una obra delicada, puedes pegar o escribir fuera del empaque dos avisos de “Delicado” o “Frágil”(Uno en cada cara del envío) para que tu pieza viaje protegida.

7 – Para el pago de tu obra

El valor del pago de tu obra te llega a tu correo (recuerda que la comisión de artrade corresponde al 35%) . Este valor se calcula automáticamente con el valor que pones en la plataforma a la hora de subir tu obra. Ya que el valor que manejamos en la plataforma es en dólares este fluctúa así mismo el valor de tu obra para que lo tengas en cuenta.

Cuando el cliente confirme que recibió la obra y queda 100% satisfecho, registramos la venta en nuestras cuentas por pagar. La cuenta de cobro y la consignación se harán en los 30 días después del despacho de la misma a tu cuenta bancaria, la información se toma de tu perfil de Artrade por lo cual te recomendamos mantener los documentos al día (RUT si aplica, documento de identidad y certificación bancaria).

IMPORTANTE: La cuenta bancaria debe estar a tu nombre ya quien vende eres tú. La información debes cargarla a tu perfil en la plataforma. 

– Si eres colombiano debes adjuntar tu RUT (Registro Único Tributario) actualizado. Si eres menor de edad estos datos los deben llenar tus padres.

Si ya eres mayor de edad y no tienes tu RUT puedes solicitarlo Aquí » https://shorturl.at/chkq4

– Si no eres colombiano debes mandar una fotocopia de tu Pasaporte.